隱私權政策

一、適用範圍

本政策適用於我們直接提供之網站與服務。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。若您是透過與我們合作之殯葬服務業者（下稱平台用戶）使用本服務（例如：查看線上訃聞、點選花禮、留下追思留言），該平台用戶為您個人資料之資料控制者，我們僅為受託處理資料之資料處理者。您關於該等個資之權利行使（如刪除、更正），應直接向該平台用戶提出。平台用戶應確保其將個資上傳至本平台已取得當事人之合法授權。

二、我們蒐集的資料類型

依您使用情境，我們可能蒐集下列資料：

• 識別資料：姓名、公司名稱、職稱、聯絡電話、電子郵件。
• 帳號資料：登入帳號、加密後密碼、權限設定與操作紀錄。
• 服務資料：諮詢內容、訂單資訊、上傳文件、訃聞與花禮相關內容。
• 技術資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、Cookie 及使用行為紀錄。

三、蒐集目的

• 提供、維運與改善本平台服務。
• 客戶支援、諮詢回覆與帳務處理。
• 資訊安全、異常偵測與爭議處理。
• 依法令規定或主管機關要求提供資料。
• 在您同意範圍內進行行銷通知（您可隨時取消）。

四、資料使用與分享

我們絕不會任意出售、交換、或出租任何您的個人資料給其他團體、個人或私人企業。但有下列情形者，不在此限：

• 經您同意或指示者。
• 委託協力廠商（如主機、郵件、金流）處理，且其僅得於必要範圍內使用。
• 法律明文規定。
• 為維護國家安全或增進公共利益。
• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
• 當您在本網站的行為，違反本網站服務條款或可能損害或妨礙本網站權益或導致任何人遭受損害時，經本網站揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
• 有利於您的權益。
• 為保護我們、使用者或公眾之合法權益所必要者。

五、Cookie 與類似技術

我們使用 Cookie 及類似技術，以維持登入狀態、記住偏好並分析網站使用情形。您可透過瀏覽器設定管理 Cookie，但部分功能可能因此無法正常運作。

六、資料保存期間

我們僅在達成蒐集目的所需期間內保存資料；逾期後將刪除或去識別化處理，依法令或訴訟保全另有保存義務者除外。

七、資料安全

我們採取合理之技術與組織安全措施（如存取控管、傳輸加密、權限分級）保護您的資料。然而，網路傳輸無法保證百分之百安全，請您亦妥善保管帳號資訊。

八、您的權利

依個人資料保護法，您得行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除（依法令另有規定者除外）。

請透過聯絡我們或來信 [email protected] 提出申請，我們將於合理期間內回覆。

九、未成年人

本平台主要提供予商業使用者。若您未滿十八歲，請在法定代理人同意下使用本平台。

十、政策修訂

我們可能因法規或服務調整而更新本政策，並於網站公告最新版本及生效日期。若變更涉及重大權益，我們將以適當方式通知您。

十一、聯絡方式

隱私權相關問題，請聯絡：[email protected]。