電子訃聞系統和免費圖卡工具有什麼差別？
免費圖卡工具適合一次性的基本通知；電子訃聞系統則要支援持續更新、權限管理、品牌呈現與多場次作業。對禮儀公司而言，真正的差別不只在頁面好不好看，而是能否穩定承接建檔、分享、商品、訂單與後續服務。
禮儀公司選系統前要先盤點哪些流程？
先盤點目前由誰收資料、誰建立訃聞、修改要經過誰確認、花禮訂單記在哪裡、收款如何對帳。若流程本身沒有定義清楚，再多功能也可能增加同仁負擔。建議先選一種常見案件，從接案到結案畫出完整交接路徑。
電子訃聞系統應該具備哪些核心功能？
核心功能至少要檢查：手機版閱讀、LINE 分享、時間地點與導航、相簿與追思留言、內容更新權限、品牌識別、商品管理、線上付款、訂單紀錄與客服支援。若要串接花禮，還應確認落款、配送、退款及發票流程能否清楚管理。
費用方案要怎麼比較才不會漏算？
比較費用時，不只看月費。還要一起計算首次設定費、每月可建場次、超額費、金流手續費、電子發票或網域等加值費，以及同仁學習與日常維護時間。可先查看 Remori 方案費用，再用實際月場次估算。
導入電子訃聞系統要注意哪些資料與權限？
電子訃聞可能包含家屬聯絡資料、照片、留言與訂單資訊。導入前應確認誰能查看和修改、如何取得授權、資料保存多久、家屬如何提出更正或刪除，以及第三方金流與服務商各自負責的範圍。這些安排應與實際契約及內部作業一致。
怎麼安排試用與正式上線？
先選一至兩位同仁和少量場次試用，記錄建檔時間、修改次數、家屬常問問題與對帳是否順暢。確認流程後再建立範本與操作規則，最後才擴大到全團隊。Remori 提供 7 天免費試用，可從 服務介紹 了解功能，再依現場情況評估。
常見問題
小型禮儀公司也需要電子訃聞系統嗎？
需要與否取決於場次與流程。即使規模不大，只要同時管理訃聞、LINE 通知、花禮與收款，集中後台仍可能減少重複建檔；建議先用實際案件試用。
電子訃聞系統可以整合 LINE 與花禮嗎？
部分系統可以，但應確認分享入口、商品管理、金流、訂單與對帳是否真正串在同一流程，而不是只有外部連結。
怎麼判斷系統是否適合現場人員？
讓第一線同仁用一個真實情境完成建檔、修改、分享與查訂單，記錄所需時間與卡點，比只看功能展示更準確。
